1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

• Nom commercial : Monescale
• Entreprise : Pierre Ly
• Forme juridique : Micro-entreprise
• SIREN / SIRET : 93018813100013
• Adresse du siège social : 18 rue du chêne jaunais, Nantes
• E-mail : Pierrejoly0303@gmail.com
• Téléphone : 0660258566

“TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.”

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est : Pierre Ly.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

• Hébergeur : Shopify Inc.
• Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
• Site internet : www.shopify.com

4. Activité du site

Monescale propose la vente en ligne de forfaits eSIM destinés aux voyageurs. Les eSIM permettent d’accéder à internet à l’étranger sans carte SIM physique, sous réserve de compatibilité du téléphone utilisé et de couverture réseau dans le pays concerné.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Monescale, notamment les textes, images, graphismes, logos, icônes, éléments visuels et structure du site, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

6. Responsabilité

Monescale met tout en œuvre pour fournir des informations claires et à jour sur ses offres eSIM. Toutefois, le client est responsable de vérifier la compatibilité de son appareil avec l’eSIM avant tout achat.

MonEscale ne peut être tenu responsable d’une mauvaise configuration du téléphone, d’un téléphone non compatible eSIM, d’une absence de couverture réseau locale, ou d’une mauvaise utilisation du service après achat.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion du service client, l’envoi des informations liées à l’achat et l’amélioration du service.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.

9. Conditions générales de vente

Les conditions applicables aux achats réalisés sur le site sont disponibles ici : Conditions générales de vente.

10. Remboursements

Les conditions de remboursement sont précisées dans notre Politique de remboursement.

12. Contact

Pour toute question concernant le site ou une commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support.monescale@gmail.com.